1. General

1.1. Bienvenido al sitio web de Proper Homes (la Plataforma), operado y administrado por Proper Homes España SL, empresa privada n.º B56477490 (la Compañía) con domicilio social en Aragó, 104 1 2 - 08015, Barcelona, España.

1.2. Los siguientes Términos de Uso son un acuerdo legal vinculante y se aplican a cualquier usuario que haga cualquier tipo o clase de uso de la Plataforma (el Usuario) y constituye un acuerdo vinculante entre la Compañía y el Usuario. Por lo tanto, debe leer atentamente estos Términos de uso antes de comenzar a usar la Plataforma y mantenerse al tanto de los cambios periódicos a los Términos de uso.

1.3. La Compañía se reserva el derecho de cambiar o complementar estos Términos de uso o eliminar términos de ellos de vez en cuando, según su criterio exclusivo. La versión vinculante y determinante de las Condiciones de Uso es la versión vigente en el momento pertinente en el que el Usuario hace uso de la Plataforma.

1.4. También lo invitamos a leer detenidamente la Política de Privacidad que implementa la Compañía, la cual constituye parte integral de las disposiciones de estos Términos de Uso.

1.5. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos de uso, se le solicita que se abstenga de utilizar la Plataforma. En cualquier caso, su uso de la Plataforma constituirá su consentimiento a las disposiciones de estos Términos de uso, actualizados periódicamente.

1.6. Este documento se aplica a cualquier persona, independientemente de su sexo y/o género, y está escrito en género masculino únicamente para facilitar la lectura.

2. El servicio ofrecido en la Plataforma

2.1. La Compañía ha desarrollado y opera la Plataforma para que sirva como un mercado en el que los propietarios o agentes inmobiliarios de casas particulares y apartamentos residenciales en España puedan conectarse con compradores o inquilinos potenciales de esas propiedades. Para evitar dudas, se aclara que la Plataforma no vende ni alquila las propiedades ofrecidas a través de la Plataforma. Cada venta, arrendamiento u otra acción resultante del uso de la Plataforma o posterior a él se lleva a cabo directamente entre los propietarios y/o en su nombre y los compradores o inquilinos de la propiedad, y la Compañía no es parte de dicha transacción. Se recomienda a las partes de la transacción que busquen la asistencia de abogados y otros expertos relevantes durante la transacción.

2.2. Se cobrarán tarifas por usar y realizar transacciones a través de la Plataforma, como se muestra en la Plataforma para cada transacción cobrable, de acuerdo con la lista de precios de la Plataforma según lo determine la Compañía y los agentes inmobiliarios que utilizan la Plataforma (en relación con el propiedades que intermedian), según el caso. Para garantizar que la Compañía reciba de ellos (inquilinos y propietarios) los pagos a los que tiene derecho, los usuarios de la Plataforma deben notificar a la Compañía que ellos, o cualquier persona o entidad para la que actúen en el marco de la Plataforma, eran un parte de una venta o arrendamiento de propiedad que se muestra en la Plataforma, poco después de la implementación de esa transacción y en cualquier caso dentro de un máximo de [5] días naturales después de su implementación. Los pagos de la Compañía para cada transacción serán transferidos en la fecha correspondiente [de notificación de la transacción/de aceptación de los servicios] por el proveedor de servicios de liquidación de pagos de la Plataforma debitando al medio de pago proporcionado por el Usuario. Además, los agentes inmobiliarios que deseen utilizar la Plataforma estarán sujetos a lo dispuesto en el Apéndice de Consideración de Agentes Inmobiliarios, entregado por la Compañía y que constituye parte integral de estos Términos de Uso. Se aclara que la Compañía se reserva el derecho de cambiar, complementar o eliminar términos del Apéndice de Consideración de Agentes Inmobiliarios a su exclusivo criterio, en una notificación por escrito enviada a la dirección de correo electrónico actual que la Compañía tiene para el agente inmobiliario, con 30 días de antelación. En cualquier caso, el uso continuado de la Plataforma por parte del agente inmobiliario después de que el cambio entre en vigor, constituirá su consentimiento al cambio en el Apéndice de Consideración de los Agentes Inmobiliarios.

2.3. La Compañía permite a los propietarios y sus agentes (incluidos los agentes inmobiliarios) mostrar sus propiedades en la Plataforma. Los propietarios y agentes (incluidos los agentes inmobiliarios) declaran que la información mostrada con respecto a las propiedades es exacta, completa y veraz, incluida la calidad de las propiedades, sus características, su condición (incluyendo el punto de vista físico, urbanístico y reglamentario), su ubicación, tamaño, cuántas habitaciones tiene, la identidad de sus propietarios y ocupantes (incluidos los derechos de los ocupantes), el valor de mercado de los inmuebles y la conveniencia de comprarlos o alquilarlos, siendo el único responsable de ello. Así, la Empresa no asumirá, directa o indirectamente, ninguna responsabilidad por las propiedades e información declarada contenida en la Plataforma; propietarios y agentes (incluidos agentes inmobiliarios) que eximen a la Compañía de cualquier responsabilidad al respecto. Se aclara que lo anterior también se aplicará a propiedades que la Compañía fotografía y/o visita a través de un agente. La Compañía tampoco asumirá ninguna responsabilidad por las identidades de los vendedores y de los compradores o inquilinos que compran, alquilan o expresen interés en una propiedad a través de la Plataforma, ni por la conducta y acciones de todas dichas partes durante sus negociaciones precontractuales. Relacionados con la propiedad (incluso con respecto a su capacidad para completar la transacción y pagar la contraprestación correspondiente) o durante el período en el que tengan posesión de la propiedad.

2.4. Además, la Compañía no asume ninguna responsabilidad por la información mostrada en la Plataforma sobre los Usuarios o las propiedades y no será responsable de ningún daño, pérdida, perjuicio, pago o gasto, de cualquier tipo, que resulte del uso o confianza de dicha información. En consecuencia, el Usuario es consciente de que es el único responsable del uso que hace de la Plataforma y de tomar la decisión de presentar una oferta para comprar o alquilar una propiedad particular a través de la Plataforma.

3. Registro en la Plataforma y visualización de propiedades en la Plataforma

3.1. Para utilizar y realizar transacciones a través de la Plataforma, el Usuario debe registrarse y abrir una cuenta personal en la Plataforma, completando todos los detalles necesarios, que la Compañía actualizará periódicamente.

3.2. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, la apertura de una cuenta de usuario y el uso de la Plataforma estarán sujetos a todas las condiciones siguientes:

3.2.1. El Usuario es una persona mayor de edad (mayor de 18 años) competente para ejercer acciones jurídicas vinculantes o una sociedad anónima legalmente registrada en España, contra la cual no existe ningún proceso pendiente de liquidación, sindicatura, nombramiento de síndico o cualquier otro procedimiento similar.

3.2.2. Si el Usuario es agente inmobiliario, dispone de licencia de agente inmobiliario registrada en vigor en España.

3.2.3. El Usuario abre una cuenta en la Plataforma únicamente para sí mismo y no para ninguna otra parte, sin menoscabo del derecho de un agente inmobiliario autorizado, como se indica en el párrafo 3.2.2 anterior, a utilizar la Plataforma para las propiedades de otros que le han autorizado a intermediar esas propiedades. Si el Usuario es una corporación, la persona que abre la cuenta a nombre del Usuario declara que está legalmente autorizada para hacerlo.

3.2.4. El Usuario no ha realizado ninguna de las actividades enumeradas en el apartado 5 siguiente.

3.3. Como parte del proceso de apertura de una cuenta de usuario en la Plataforma, el Usuario deberá elegir un nombre de usuario y contraseña que deberá ingresar para poder acceder a la Plataforma. Alternativamente, el Usuario podrá conectarse a la Plataforma a través de su cuenta de usuario en redes sociales (como Google y Facebook), si la Empresa lo permite. El Usuario será el único responsable de cualquier transacción realizada en su cuenta en la Plataforma después de haber ingresado su nombre de usuario y contraseña, y ni la Compañía ni ninguno de los demás usuarios serán responsables de ningún mal uso, de cualquier tipo, realizado en la cuenta del Usuario en la Plataforma por cualquier parte. El Usuario deberá notificar a la Compañía, inmediatamente después de tener conocimiento de cualquier uso no autorizado de su cuenta en la Plataforma; después de recibir el aviso como se mencionó anteriormente, la Compañía actuará para evitar el uso continuo de esa cuenta.

3.4. Un usuario que desee mostrar una propiedad en venta o alquiler en la Plataforma deberá registrar la propiedad en la Plataforma completando todos los detalles relevantes de la propiedad según lo solicite la Compañía de vez en cuando (incluida la dirección y una descripción de la propiedad, el precio mínimo de venta o alquiler que se solicita por la propiedad, los valores en caso de venta de la propiedad, el período de alquiler si la propiedad se alquila y el costo de presentar una oferta por la propiedad a través de la Plataforma (o una declaración de que el envío es gratuito)) y también puede agregar una descripción verbal que sea relevante para la propiedad o sus preferencias en relación con el posible comprador o inquilino de la propiedad. El Usuario está obligado a actualizar sus datos personales y los datos de los bienes que muestra en la Plataforma de acuerdo con cualquier cambio que se produzca en los mismos. Se aclara que el Usuario será el único responsable de la exactitud, veracidad e integridad de la información que proporcione.

3.5. Ninguna propiedad podrá exhibirse para venta o arrendamiento en el marco de la Plataforma sin obtener la autorización final de la Compañía, que podrá otorgar o retener a su entera discreción. Como condición para permitir que la propiedad se muestre en la Plataforma, la Compañía puede exigir que el Usuario modifique los detalles de la propiedad tal y como los completó al registrar la propiedad en la Plataforma y/o visitar la propiedad, en coordinación con el Usuario, con el fin de fotografiar el inmueble y obtener la declaración del Usuario sobre los detalles que sean relevantes en relación con el inmueble.

3.6. La Compañía se reserva el derecho de no abrir una cuenta para una persona en particular o para impedir el uso continuo de la Plataforma por parte del Usuario, por un tiempo limitado o indefinidamente, para eliminar una propiedad de la Plataforma o para cancelar el registro del Usuario en la Plataforma y cerrar su cuenta, por cualquier motivo (incluido en respuesta a cualquiera de las acciones prohibidas enumeradas en el párrafo 5 siguiente), según lo considere conveniente y sin necesidad de dar aviso previo, y el Usuario por la presente renuncia a cualquier queja y/o demanda y/o reclamación contra la Compañía en este sentido.

3.7. Sin perjuicio de la generalidad de lo dispuesto en el párrafo 3.6 anterior, el uso de la Plataforma para mostrar propiedades en venta o arrendamiento se limitará a un cierto número de propiedades prescritas por la Compañía de acuerdo con la ruta elegida por cada usuario. Además, el Usuario es consciente de que mostrar propiedades en venta o arrendamiento a través de la Plataforma puede estar condicionado al pago de una comisión de acuerdo con la lista de precios de la Compañía, que ésta determinará periódicamente y publicará en la Plataforma por cada cargo y/o transacción. El pago será realizado por el proveedor de servicios de liquidación de pagos de la Plataforma debitando el medio de pago proporcionado por el Usuario, y en caso de negativa a cobrar al Usuario debitando su medio de pago, no podrá continuar ejecutando la transacción a través de la plataforma.

4. Presentación de ofertas en el marco de la Plataforma y finalización de la transacción

4.1. Un usuario que desee presentar una oferta para la compra o alquiler de una propiedad que se muestra en la Plataforma deberá registrarse en la Plataforma, abrir una cuenta personal (si aún no se ha registrado) y completar todos los detalles que son relevantes para la compra o el alquiler de la propiedad, según la Compañía solicite de vez en cuando (incluido el precio de compra o el alquiler que se ofrece para la propiedad, dónde se alquila la propiedad y el período de alquiler propuesto). En la medida de lo posible, el Usuario podrá añadir comentarios a la oferta. Se aclara que el Usuario será exclusivamente responsable de los detalles de la oferta presentada por él y que la presentación de una oferta por parte del Usuario a través de la Plataforma está sujeta a la finalización de las negociaciones entre el Usuario que presentó dicha oferta y el propietario de la propiedad.

4.2. La oferta enviada por el Usuario será enviada al propietario de la propiedad y/o a cualquier persona que haya mostrado la propiedad en la Plataforma en nombre del propietario; quien podrá, a su entera discreción, aceptar o rechazar la oferta. En caso de ser aceptada, se enviará un aviso al Usuario que presentó la oferta informando de su aceptación, y se le dará la oportunidad de recibir los datos de contacto del propietario y/o agente para que pueda comunicarse con ellos directamente, con el fin de celebrar una transacción en relación con la propiedad. Se aclara que la aceptación de una oferta por parte del propietario y/o su agente está sujeta a la finalización de las negociaciones entre ellos.

4.3. El Usuario es consciente de que la presentación de una oferta para comprar o alquilar una propiedad mostrada en la Plataforma y/o la obtención de los datos de contacto de su propietario puede estar condicionada al pago de una tarifa, de acuerdo con la lista de precios de la Compañía, según lo determine ésta de vez en cuando, y publicado en la Plataforma para cada transacción con cargo. El pago será realizado por el proveedor de servicios de liquidación de pagos de la Plataforma debitando el medio de pago proporcionado por el Usuario, y en caso de negativa a cobrar al Usuario debitando su medio de pago, no podrá continuar ejecutando la transacción a través de la plataforma.

4.4. Una vez que se haya completado la transacción en la propiedad que se exhibió en la Plataforma, la Compañía será notificada de esto tanto por el propietario y/o su agente que presentó la propiedad, como por el Usuario que presentó una oferta por la propiedad en la términos establecidos en estos Términos de uso. Si la transacción no se completa, el Usuario que presentó la oferta por la propiedad deberá notificarlo a la Compañía para que se le reembolse la comisión que pagó a la Compañía por recibir los datos de contacto del propietario de la propiedad.

4.5. Las tarifas relacionadas a la Compañía se adeudarán automáticamente al completarse la transacción, independientemente de la obligación de notificación del propietario y/o su agente. La Compañía se reserva el derecho de reclamar cualquier daño causado en caso de que la notificación de cualquier transacción no se realice oportunamente en los términos establecidos en estos Términos de Uso.

5. El Usuario acepta y se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades:

5.1. Uso de la Plataforma para cualquier propósito prohibido y/o ilegal o de una manera que contravenga las disposiciones de estos Términos de uso (incluso para intermediar una transacción inmobiliaria por parte del Usuario sin tener una licencia de agente inmobiliario válida).

5.2. Copiar, duplicar, editar, alterar, eliminar, procesar, traducir, publicar, distribuir, transmitir, crear un trabajo derivado o usar o almacenar contenido mostrado en la Plataforma (incluidos detalles, fotografías o videos de las propiedades mostradas en los usuarios de la Plataforma o cualquier base de datos).

5.3. Mostrar contenido de la Plataforma en un formato visible u oculto o mostrar contenido de la Plataforma de cualquier forma, incluso a través de cualquier software, dispositivo, accesorio o protocolo de comunicación, que cambie su diseño original u omita algo del mismo.

5.4. Operar con cualquier aplicación o software informático o cualquier otro medio, con el fin de buscar, escanear, copiar, duplicar o recuperar automáticamente todo o parte del contenido mostrado en la Plataforma.

5.5. Copiar componentes del software que opera la Plataforma a otras aplicaciones, piratear el software, descifrar códigos o la estructura interna de los datos, o realizar ingeniería inversa, descompilación, desmontaje o producir derivados del software y las tecnologías en las que se basa la Plataforma.

5.6. Copiar, duplicar, alterar, eliminar, procesar, traducir, publicar, distribuir, transmitir, crear un trabajo derivado, usar o infringir de cualquier manera derechos de autor y/o marcas comerciales y/o secretos comerciales y/o patentes y/o cualquier otro derecho de propiedad de la Compañía o de cualquier otra parte (incluso mediante la transmisión o carga de contenido para su visualización en la Plataforma que pertenece a una parte que no es el Usuario sin obtener su permiso expreso).

5.7. Transmitir o cargar información o contenido personal a la Plataforma que incluye un enlace a cualquier sitio web o dirección web, ya sea en forma de texto o dentro de una imagen.

5.8. Obtener o crear acceso no autorizado a la Plataforma, al contenido mostrado en ella o a las cuentas de los usuarios de la Plataforma o a los sistemas informáticos, bases de datos o redes que estén conectados a la Plataforma de cualquier manera.

5.9. Hacerse pasar por una persona y/o cualquier otra parte, incluido completar detalles incorrectos, inexactos y/o incompletos al registrarse o utilizar la Plataforma.

5.10. Uso indebido de la Plataforma o uso irrazonable que interfiera o dañe la actividad de la Plataforma o de la Compañía (incluido un uso que compita o pueda competir con las empresas predominantes de la Compañía o la creación o expansión de una lista de activos inmobiliarios con el objetivo de mostrarlos o comercializarlos de otro modo que no sea a través de la Plataforma).

5.11. Difundir información, contenidos y/u opiniones que afecten a la dignidad de la persona, que sean amenazantes, difamatorias, abusivas, injuriosas y/o discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad y/o condición, entre otras, de carácter racista, xenófobo, de carácter pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos, la juventud y/o la infancia, el orden público y/o la seguridad pública.

5.12. Realizar cualquier otra actividad que contravenga la ley y/o pueda perjudicar a la Empresa.

6.Limitación de la responsabilidad de la empresa

6.1. La Plataforma, el contenido que se muestra en ella, los servicios y productos ofrecidos a través de ella y el software que la opera pueden utilizarse tal como están y sin ninguna obligación o garantía de ningún tipo por parte de la Compañía. La Compañía no hace ninguna representación de ningún tipo con respecto a la Plataforma, los servicios y productos ofrecidos a través o el contenido que se muestra en ella. El Usuario es consciente de que las fotografías y vídeos de los inmuebles mostrados en la Plataforma tienen finalidad meramente ilustrativa. Además, la redacción del contrato de venta, el contrato de arrendamiento y otros documentos relacionados con la transacción de la propiedad entre los Usuarios, que estarán disponibles para descargar en la Plataforma de vez en cuando a discreción de la Compañía, constituyen solo una recomendación y no reemplazan ningún consejo profesional o la discreción del Usuario que desee utilizar dichos documentos y por la presente se le recomienda consultar con abogados y otros expertos relevantes durante la transacción. Se aclara que la Plataforma es dinámica y está en constante evolución, y que la Compañía podrá en cualquier momento alterar, eliminar, desarrollar, actualizar y mejorar, según lo crea conveniente, el contenido presentado, los servicios y productos ofrecidos a través de, y el software que opera la Plataforma. Se aclara además que ninguna opinión y/o recomendación por parte de la Compañía en relación con una propiedad u otra debe inferirse de la manera u orden en que aparecen las propiedades en la Plataforma, y la Compañía no asume ninguna responsabilidad por la manera en que se presentan las propiedades o el orden en que aparecen. Además, la presentación de enlaces en la Plataforma a sitios web y/o servicios ofrecidos por terceros no deberá interpretarse como una oferta al Usuario ni como una expresión de apoyo, aprobación o patrocinio por parte de la Empresa hacia los sitios web o servicios de esos terceros, y la Compañía no asumirá ninguna responsabilidad en éste al respecto, incluso si los enlaces mostrados en la Plataforma son defectuosos o conducen a sitios que contengan información o usos poco fiables, ilegales, inmorales u ofensivos, de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

6.2. Además, y sin menoscabo de la generalidad de lo anterior, la Compañía no hace ninguna representación con respecto a ningún daño, perjuicio, pérdida, pago o gasto, de cualquier tipo, que directa o indirectamente sea sostenido o incurrido por el Usuario o cualquier otra parte, como resultado de (a) fallas, defectos, mal funcionamiento, errores o fallas en el software que opera la Plataforma, incluida su conectividad a otros sistemas y la seguridad de la Plataforma, o (b) un detalle presentado en la Plataforma que sea incorrecto, inexacto, incompleto u obsoleto, o (c) la utilización de la Plataforma de cualquier manera por parte de los Usuarios.

6.3. El Usuario es consciente de que, si bien la Compañía hace esfuerzos para garantizar que el uso de la Plataforma sea una experiencia cualitativa y segura, la Plataforma no es invulnerable a fallas o errores y la Compañía no garantiza que la Plataforma funcionará de manera continua, confiable, de forma perfecta e impecable, sin interrupciones, perturbaciones, averías o desconexiones. La Compañía no será responsable directa o indirectamente de ningún caso en el que se haya impedido el uso adecuado de la Plataforma y no será responsable de ningún daño, pérdida, perjuicio, pago o gasto, de cualquier tipo, que sea sostenido e incurrido por el Usuario o cualquier parte como consecuencia del mismo.

6.4. Las limitaciones de responsabilidad de la Compañía según lo establecido en estos Términos de uso (incluido el párrafo 6 anterior) se aplicarán de la manera más amplia permitida por la ley.

7. Finalización del uso de la Plataforma

7.1. El Usuario podrá interrumpir el uso de la Plataforma y cerrar su cuenta de usuario en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso a la Empresa.

7.2. Sin perjuicio de las demás disposiciones de estos Términos de uso (incluidas las disposiciones del párrafo 3.6 anterior), la Compañía puede terminar total o parcialmente, temporal o permanentemente, el funcionamiento de la Plataforma en cualquier momento, sin tener que dar aviso previo al Usuarios.

7.3. Se aclara que la interrupción, por cualquier motivo, del uso de la Plataforma por parte del Usuario no derogará la validez de aquellas disposiciones de estos Términos de Uso que por su propia naturaleza y esencia también se aplicarán incluso después del acuerdo entre la Compañía y el Usuario en el que se basan estos Términos de uso ha sido rescindido, incluida la obligación del Usuario de pagar comisiones y/o diversos cargos a la Compañía por el uso de la Plataforma y las transacciones que realizó a través de ella.

8. Derechos de propiedad intelectual

8.1. Todos los derechos de propiedad intelectual o en conexión con la Plataforma, incluido el diseño, código fuente y código binario, software, tecnologías, secretos comerciales y/o comerciales, patentes, derechos de autor, diseños, marcas registradas, procesos, mejoras, invenciones, técnicas, metodologías, desarrollos, versiones, conocimientos, fórmulas, ideas, reputación y cualquier derecho equivalente o derivado de cualquiera de los anteriores - pertenecen y pertenecerán exclusivamente a la Compañía y (excepto el uso normal y razonable de la Plataforma que está expresamente permitido en estos Términos de uso) sin obtener previamente el permiso expreso por escrito de la Compañía, el Usuario tiene prohibido utilizarlos. Se aclara que la base de datos de direcciones y mapeos que da servicio a la Plataforma se basa en bases de datos de terceros cuyos derechos de propiedad intelectual pertenecen a sus propietarios. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, se aclara que las fotografías y videos de las propiedades expuestas en la Plataforma y que fueron tomadas por la Compañía o por sus agentes son propiedad exclusiva de la Compañía, y que los dueños de las propiedades y sus representantes renuncian por la presente a cualquier derecho que puedan tener en relación con dichas fotografías y vídeos y (aparte de mostrarlos en la Plataforma) se les impide hacer cualquier uso de ellos.

8.2. Se aclara que la concesión de acceso o permiso para utilizar la Plataforma no debe considerarse como una concesión de licencia y/o derecho sobre la propiedad intelectual de la Compañía o de terceros (aparte del derecho a realizar acciones normales y razonables), y el uso de la Plataforma está expresamente permitido bajo estos Términos de Uso).

9. Indemnización

9.1. El Usuario se compromete a indemnizar, eximir de responsabilidad y compensar a la Compañía y sus agentes inmediatamente después de recibir su primera demanda para hacerlo, con respecto a cualquier daño (incluido daño directo, indirecto, resultante, incidental y/o especial), pérdida (incluyendo pérdida de ingresos, información y/o datos), pago o gasto, que directa o indirectamente sostendrá o incurrirá como consecuencia de cualquier demanda, queja o reclamo realizado o presentado en relación con o contra la Compañía por cualquier parte (incluido cualquiera de los Usuarios), en relación con un acto u omisión del Usuario o cualquier persona que actúe en su nombre que constituya un incumplimiento de cualquiera de estos Términos de uso.

9.2. El Usuario se compromete a pagar a la Empresa el importe de la indemnización a la que tiene derecho en virtud de lo dispuesto en este apartado 9 inmediatamente después de recibir la primera demanda de la Empresa para que lo haga.

10. Ley y jurisdicción

10.1. Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la ley española, sin perjuicio de cualquier otra ley que pueda ser aplicable al consumidor y de conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

10.2. Para cualquier controversia que pueda surgir de la aplicación de los servicios o de la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones de Uso, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que se trate de una persona física que sea consumidor, en cuyo caso las partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

10.3. El Usuario acepta que su domicilio a los efectos de atender sus alegaciones será el último domicilio que actualizó en la Plataforma.

11. Misceláneas

11.1. Estos Términos de uso se han dividido en párrafos con encabezado sólo para fines de referencia y conveniencia y no deben usarse para interpretar estos Términos de uso. En estos Términos de Uso, los términos incluido o inclusivo significan incluido, entre otros y se considerará que la forma singular de una palabra incluye su forma plural y viceversa, todo según sea el caso y a menos que expresamente indicado de otra manera.

11.2. La Empresa podrá ceder, avalar o transferir todos o algunos de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos de Uso o en la Plataforma, a cualquier tercero que se relacione con ella de cualquier forma (en los términos del artículo 42 del Código Español de Comercio y/o 231 de la Ley de Sociedades de Capital), sin necesidad de obtener el consentimiento previo para ello de los Usuarios de la Plataforma. El Usuario no podrá ceder, transferir o respaldar todos o algunos de sus derechos y obligaciones bajo estos términos de uso o su cuenta de usuario en la Plataforma.

11.3. Siempre que en estos Términos de uso se le otorgue a la Compañía alguna competencia, derecho o autorización, la Compañía puede elegir, a su entera discreción, si utiliza ese derecho, competencia o autorización. La no utilización de cualquier derecho, competencia o autorización por parte de la Compañía no constituirá una renuncia a ese derecho, competencia o autorización.

11.4. Ninguna garantía, oferta o compromiso verbal o escrito brindado por la Compañía al Usuario o a cualquier persona que actúe en su nombre será válido a menos que se incorpore expresamente en estos Términos de uso. Sin perjuicio de lo anterior, las disposiciones de estos Términos de Uso se aplicarán, además de cualquier otro término y/o condición presentado en la Plataforma o acordado por escrito entre la Compañía y el Usuario en relación con servicios específicos ofrecidos por la Compañía, y por la presente acordamos que dichos servicios estarán sujetos a esos términos y/o condiciones.

11.5. Estos Términos de uso y el registro del Usuario en la Plataforma no crean ni se interpretarán como la creación de ninguna asociación legal o comercial, relación principal-agente o empleador-empleado entre la Compañía o cualquier persona que actúe en su nombre y el Usuario.

11.6. Estos Términos de uso no constituyen un contrato en beneficio de un tercero y no confieren ningún derecho a ningún tercero.

11.7. Cualquier derecho o recurso de la Compañía en virtud de estos Términos de uso no derogará ningún otro derecho o recurso otorgado a la Compañía por ley.

11.8. Si el tribunal competente declara que uno de estos Términos de uso es ilegal o inválido, ese término será reemplazado por un término legal y válido que preserve en la medida de lo posible el propósito y significado del término original y su cancelación y/o alteración. No perjudicará, derogará ni afectará la legalidad o validez del resto de estos Términos de Uso.

11.9. Para cualquier problema relacionado con la Plataforma o estos Términos de uso, no dude en enviar un correo electrónico al Servicio de soporte de la Compañía a info@proper.homes.

11.10. Un aviso bajo estos Términos de Uso se considerará entregado 48 horas después del momento de su transmisión por correo electrónico.

Última actualización: marzo de 2024

1. General

El propósito de esta Política de Privacidad es delinear y regular cómo se utilizará la información y los detalles de cualquiera de las partes (el Usuario) que utilice de cualquier manera el sitio web de Proper Homes (la Plataforma) que ha sido desarrollado y administrado por Proper Homes España SL (la Compañía).

Al utilizar la Plataforma se considerará que el Usuario ha aceptado el contenido de la Política de Privacidad tal como se establece en este documento. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones de esta Política de Privacidad, se le solicita que se abstenga de utilizar la Plataforma.

Los datos personales del Usuario serán tratados de manera efectiva, proporcionada y responsable, en estricto cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 679/2016 (“GDPR”), la Ley Orgánica 3/2018 del Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (“LOPDGDD”) y demás normativa que sea de aplicación.

2. El usuario deberá garantizar

(a) la autenticidad y veracidad de todos los datos e información que proporcione a través de la Plataforma; (b) que se trata de sus propios datos personales y (c) que mantendrá actualizada la información que le proporcione, de manera que corresponda en cada momento a su situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de por los daños y perjuicios que de ello pudieran derivarse.

El responsable del tratamiento de esta Plataforma es Proper Homes España SL., cuyos datos identificativos son los siguientes:

Domicilio social: Arago, 104 1 2 - 08015, Barcelona, España

Dirección de correo electrónico: info@proper.homes

Teléfono: [ ]

NIF: B56477490

Este documento se aplica tanto a mujeres como a hombres y está escrito en género masculino únicamente para facilitar la lectura..

3. La información recopilada

Al registrarse y abrir una cuenta en la Plataforma, el Usuario debe proporcionar datos personales, incluido su nombre, apellido, número de identidad, dirección residencial, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información adicional que la Compañía requiera de vez en cuando. , y al utilizar la Plataforma se le solicitará que proporcione detalles sobre las propiedades que muestra en la Plataforma, así como, si es necesario, los datos de su tarjeta de crédito y cuenta bancaria. Se aclara que al proporcionar su información personal de contacto, se considerará que el Usuario ha dado su consentimiento para ser contactado a través de cualquier medio relevante a disposición de la Compañía. Cabe señalar que si bien según la ley el Usuario no está obligado a proporcionar sus datos personales, si decide no hacerlo cuando sean necesarios para registrarse o utilizar la Plataforma, el Usuario quedará excluido del uso de la Plataforma, los contenidos mostrados en el mismo o los servicios y productos que se ofrecen a través del mismo. Al enviar los detalles como se mencionó anteriormente, el Usuario da su consentimiento para que la Compañía almacene y procese dicha información (y, si es necesario, su inclusión en la base de datos de la Compañía) y se utilizará de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad.

Además, al utilizar la Plataforma, la Compañía recopila automáticamente información y datos sobre el Usuario y su actividad en la Plataforma, como los detalles de sus proveedores de servicios de telefonía móvil y/o Internet, el alcance y los tiempos de conexión del Usuario a la Plataforma.También recopila la dirección IP de la computadora a través de la cual el Usuario accedió a la Plataforma, el tipo de navegador y sistema operativo utilizado por el dispositivo en el que está instalada la Plataforma, la ubicación del dispositivo durante el uso de la Plataforma por parte del usuario, la Plataforma contenido visto por el Usuario y otros detalles que muestran cómo el Usuario utiliza la Plataforma. Cabe señalar que, por regla general, esta información es información analítica que no identifica personalmente al Usuario y no se almacena junto con sus datos personales. Al utilizar la plataforma, el Usuario acepta que dicha información analítica sea recopilada, almacenada y procesada por la Compañía y su uso de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.

4. El uso que se hace de la información

La información almacenada por la Compañía, ya sea información personal sobre los Usuarios o información analítica como se mencionó anteriormente, es utilizada por ésta para los siguientes propósitos: (a) el correcto funcionamiento de la Plataforma, la visualización del contenido que se muestra en ella y el uso de los servicios y productos ofrecidos a través del mismo; (b) mejorar, perfeccionar y enriquecer el contenido mostrado en la Plataforma y los servicios y productos ofrecidos a través de ella (incluida su alteración, eliminación, actualización o mejora); (c) enviar avisos a los usuarios (incluidos aquellos que contienen una oferta o la respuesta a una oferta de la Compañía con respecto a las propiedades mostradas en la Plataforma, facturas y recibos de la Compañía, solicitudes de identificación o suministro de detalles adicionales por parte del Usuario, y notificaciones continuas para el contacto con los usuarios de la Plataforma); (d) reenviar la información a terceros que colaboran con la Compañía con el propósito exclusivo de operar la Plataforma (ingresar al proveedor de servicios de liquidación de pagos de la Plataforma); (e) cualquier uso de la información requerida para cumplir con las disposiciones de cualquier ley.

5. Seguridad de información

La Compañía hace todo lo que está razonablemente a su alcance y utiliza medidas de seguridad tecnológicas y organizativas estándar necesarias para preservar y proteger la privacidad de los usuarios de la Plataforma contra la explotación, pérdida o destrucción y el acceso no autorizado o sin licencia a la información recopilada por ella sobre el usuarios, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Sin embargo, la Empresa no garantiza que los sistemas de seguridad de la Plataforma sean absolutamente invulnerables al acceso no autorizado a la información almacenada en la misma, no asumiendo en ningún caso responsabilidad alguna en el caso de que la Empresa adopte las medidas referidas en cumplimiento de la ley.

6. La base de datos de la empresa.

Como se mencionó anteriormente, la información proporcionada o recopilada sobre el Usuario en el marco de su uso de la Plataforma puede ser almacenada por la Compañía, incluso en la base de datos propiedad de la Compañía y que utiliza para los fines de la actividad de la Plataforma.

Los datos personales proporcionados por el Usuario se conservarán en los sistemas y bases de datos del Responsable mientras el Usuario continúe utilizando la Plataforma y mientras el Usuario no solicite su supresión y durante el plazo por el cual puedan surgir responsabilidades legales de los servicios prestados.

La conservación de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de jueces y/o tribunales o del Ministerio que así lo requiera.

7. Cookies

La Plataforma utiliza Cookies, que son archivos de texto que se envían al dispositivo en el que está instalada la Plataforma y a través de los cuales se recopila información analítica sobre los usuarios con el fin del correcto y continuo funcionamiento de la plataforma, personalizando el contenido de la Plataforma para cada preferencias personales del usuario, simplificando su uso de la Plataforma y mejorando su experiencia de uso. El Usuario puede bloquear o eliminar los archivos Cookies en cualquier momento cambiando las definiciones del navegador del dispositivo en el que está instalada la Plataforma. Sin embargo, si el Usuario decide hacerlo, es posible que algunas de las acciones en la Plataforma no funcionen correctamente sin la posibilidad de aceptar Cookies, y es posible que los datos personales del Usuario no se almacenen en la Plataforma y se le solicitará que los vuelva a ingresar cuando volver a conectarse a la Plataforma.

8. Transferencia de información a terceros

No se cederán datos a terceros ajenos a la actividad de la Empresa salvo mandato u obligación legal. Además, la Compañía podrá transferir a terceros relacionados con el campo inmobiliario y con quienes la Compañía celebrará contratos periódicamente, información y datos de contacto de los usuarios que hayan dado su consentimiento para ello con el fin de permitir a dichos terceros enviarles diversas ofertas de marketing y publicidad. Un usuario que haya dado su consentimiento para la transmisión de sus datos a terceros podrá en cualquier momento notificar a la Compañía que ya no desea que sus datos se transmitan a terceros como se indicó anteriormente. Se aclara que la Empresa podrá remitir información estadística a terceros sobre los usuarios y su actividad en el marco de la Plataforma, que no identificará personalmente a los usuarios.

9. Ejercicio de derechos

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Empresa estamos tratando sus datos personales, o no. El Usuario también tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso la Empresa únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Asimismo, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. La Empresa dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, contractuales o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Asimismo, el Usuario podrá ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos prestados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

El Usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, oposición y portabilidad dirigiendo una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: info@proper.homes.

10. Bases legitimadoras

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que lo legitiman: La solicitud de información y/o la contratación de los servicios anteriormente descritos, cuyos términos y condiciones se pondrán a su disposición, en todo caso, con carácter previo a cualquier eventual contratación. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en la medida en que le informamos poniendo a su disposición esta política de privacidad, que luego de leerla, si está de acuerdo, puede aceptarla mediante una declaración o una acción afirmativa clara, como por ejemplo marcando una casilla prevista a tal efecto.

11. Comunicaciones comerciales por medios electrónicos

En aplicación de la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información), la Empresa no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico si no han sido expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. En el caso de que el usuario desee darse de baja de la recepción de las citadas comunicaciones podrá hacerlo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: info@proper.homes.

12. Enlaces a sitios web de terceros

La Compañía puede mostrar enlaces en la Plataforma a sitios web y/o fuentes de información y/o productos y/o servicios proporcionados por terceros con quienes la Compañía celebrará contratos de vez en cuando.

Se aclara que el uso que los Usuarios hagan de dichos sitios web y/o fuentes de información y/o productos y/o servicios no está sujeto a lo dispuesto en los Términos de Uso de la Plataforma o en esta Política de Privacidad, y el uso, incluyendo la información que pueda ser recopilada sobre el Usuario como consecuencia del mismo, está sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros. Se enfatiza que la Compañía no será responsable de ninguna manera por dichos enlaces de terceros mostrados en la Plataforma, su contenido y los productos y servicios proporcionados por esos terceros, renunciando el Usuario a cualquier queja y/o demanda y/o reclamación contra la Sociedad a este respecto.

Además, el uso de redes sociales (como Google y Facebook) con el fin de conectar al Usuario a la Plataforma está sujeto a las políticas de privacidad de dichas redes sociales. Se aclara que la conexión a la Plataforma a través de una cuenta de usuario de la red social permitirá a la Compañía acceder a la información básica del perfil de la red social, sujeto a las limitaciones impuestas a los terceros que operan las redes sociales antes mencionadas.

13. Cambios en la Política de Privacidad

La Compañía se reserva el derecho de cambiar, complementar o eliminar disposiciones de esta Política de Privacidad de vez en cuando, según su criterio exclusivo. La versión vinculante y determinante de la Política de Privacidad es la versión vigente en la fecha correspondiente en la que el Usuario hizo uso de la Plataforma.

Sin perjuicio de la aplicación preferente de textos legales específicos al efecto como los textos informativos insertados en los formularios de recogida de datos, así como, en su caso, en las condiciones particulares de los servicios, la Empresa actualizará periódicamente esta Política de Privacidad y el tratamiento de datos personales. datos de los usuarios de la Plataforma.

En cualquier caso, será responsabilidad del Usuario acceder periódicamente a la Política de Privacidad con el fin de estar informado en todo momento de la última versión.

14. Derechos de propiedad intelectual

Proper Homes es titular de todos los derechos de autor, derechos de propiedad intelectual e industrial, know-how relacionados con los contenidos del sitio web/plataforma y los servicios ofrecidos en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada (no de la realidad). propiedad anunciada).

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15. Misceláneas

Esta Política de Privacidad se ha dividido en párrafos con encabezado a los efectos de solo como referencia y conveniencia y no debe usarse para interpretar esta Política de Privacidad. En esta Política de Privacidad, los términos “incluido” o “inclusivo” significan “incluido, entre otros” y se considerará que la forma singular de una palabra incluye su forma plural y viceversa, todo según sea el caso y salvo que se indique expresamente. de lo contrario.

Siempre que en esta Política de Privacidad se le otorgue a la Compañía alguna competencia, derecho o autorización, la Compañía puede elegir, a su entera discreción, si ejerce ese derecho, competencia o autorización. La no utilización de cualquier derecho, competencia o autorización por parte de la Compañía no constituirá una renuncia a ese derecho, competencia o autorización.

Si el tribunal competente declara que una disposición de esta Política de Privacidad es ilegal o inválida, ese término será reemplazado por un término legal y válido que preserve en la medida de lo posible el propósito y significado del término original y su cancelación y/o alteración. no perjudicará, derogará ni afectará la legalidad o validez de las restantes disposiciones de esta Política de Privacidad.

16. Contacto

El Usuario podrá remitir cualquier consulta o consulta o cualquier asunto relacionado con la información sobre él que la Compañía tiene en su posesión, o una queja, si cree que su privacidad ha sido infringida de alguna manera como resultado de la información que la Compañía ha recopilado sobre él, a la Compañía a: info@proper.homes.

Última actualización: julio de 2023