Política de privacidad

1. General

El propósito de esta Política de Privacidad es delinear y regular cómo se utilizará la información y los detalles de cualquiera de las partes (el Usuario) que utilice de cualquier manera el sitio web de Proper Homes (la Plataforma) que ha sido desarrollado y administrado por Proper Homes Ltd (la Compañía).

Al utilizar la Plataforma se considerará que el Usuario ha aceptado el contenido de la Política de Privacidad tal como se establece en este documento. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones de esta Política de Privacidad, se le solicita que se abstenga de utilizar la Plataforma.

Los datos personales del Usuario serán tratados de manera efectiva, proporcionada y responsable, en estricto cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 679/2016 (“GDPR”), la Ley Orgánica 3/2018 del Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (“LOPDGDD”) y demás normativa que sea de aplicación.

2. El usuario deberá garantizar

(a) la autenticidad y veracidad de todos los datos e información que proporcione a través de la Plataforma; (b) que se trata de sus propios datos personales y (c) que mantendrá actualizada la información que le proporcione, de manera que corresponda en cada momento a su situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de por los daños y perjuicios que de ello pudieran derivarse.

El responsable del tratamiento de esta Plataforma es Proper Homes Ltd., cuyos datos identificativos son los siguientes:

Domicilio social: Arago, 104 1 2 - 08015, Barcelona, España

Dirección de correo electrónico: info@proper.homes

Teléfono: [ ]

NIF: B56477490

Este documento se aplica tanto a mujeres como a hombres y está escrito en género masculino únicamente para facilitar la lectura..

3. La información recopilada

Al registrarse y abrir una cuenta en la Plataforma, el Usuario debe proporcionar datos personales, incluido su nombre, apellido, número de identidad, dirección residencial, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información adicional que la Compañía requiera de vez en cuando. , y al utilizar la Plataforma se le solicitará que proporcione detalles sobre las propiedades que muestra en la Plataforma, así como, si es necesario, los datos de su tarjeta de crédito y cuenta bancaria. Se aclara que al proporcionar su información personal de contacto, se considerará que el Usuario ha dado su consentimiento para ser contactado a través de cualquier medio relevante a disposición de la Compañía. Cabe señalar que si bien según la ley el Usuario no está obligado a proporcionar sus datos personales, si decide no hacerlo cuando sean necesarios para registrarse o utilizar la Plataforma, el Usuario quedará excluido del uso de la Plataforma, los contenidos mostrados en el mismo o los servicios y productos que se ofrecen a través del mismo. Al enviar los detalles como se mencionó anteriormente, el Usuario da su consentimiento para que la Compañía almacene y procese dicha información (y, si es necesario, su inclusión en la base de datos de la Compañía) y se utilizará de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad.

Además, al utilizar la Plataforma, la Compañía recopila automáticamente información y datos sobre el Usuario y su actividad en la Plataforma, como los detalles de sus proveedores de servicios de telefonía móvil y/o Internet, el alcance y los tiempos de conexión del Usuario a la Plataforma.También recopila la dirección IP de la computadora a través de la cual el Usuario accedió a la Plataforma, el tipo de navegador y sistema operativo utilizado por el dispositivo en el que está instalada la Plataforma, la ubicación del dispositivo durante el uso de la Plataforma por parte del usuario, la Plataforma contenido visto por el Usuario y otros detalles que muestran cómo el Usuario utiliza la Plataforma. Cabe señalar que, por regla general, esta información es información analítica que no identifica personalmente al Usuario y no se almacena junto con sus datos personales. Al utilizar la plataforma, el Usuario acepta que dicha información analítica sea recopilada, almacenada y procesada por la Compañía y su uso de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.

4. El uso que se hace de la información

La información almacenada por la Compañía, ya sea información personal sobre los Usuarios o información analítica como se mencionó anteriormente, es utilizada por ésta para los siguientes propósitos: (a) el correcto funcionamiento de la Plataforma, la visualización del contenido que se muestra en ella y el uso de los servicios y productos ofrecidos a través del mismo; (b) mejorar, perfeccionar y enriquecer el contenido mostrado en la Plataforma y los servicios y productos ofrecidos a través de ella (incluida su alteración, eliminación, actualización o mejora); (c) enviar avisos a los usuarios (incluidos aquellos que contienen una oferta o la respuesta a una oferta de la Compañía con respecto a las propiedades mostradas en la Plataforma, facturas y recibos de la Compañía, solicitudes de identificación o suministro de detalles adicionales por parte del Usuario, y notificaciones continuas para el contacto con los usuarios de la Plataforma); (d) reenviar la información a terceros que colaboran con la Compañía con el propósito exclusivo de operar la Plataforma (ingresar al proveedor de servicios de liquidación de pagos de la Plataforma); (e) cualquier uso de la información requerida para cumplir con las disposiciones de cualquier ley.

5. Seguridad de información

La Compañía hace todo lo que está razonablemente a su alcance y utiliza medidas de seguridad tecnológicas y organizativas estándar necesarias para preservar y proteger la privacidad de los usuarios de la Plataforma contra la explotación, pérdida o destrucción y el acceso no autorizado o sin licencia a la información recopilada por ella sobre el usuarios, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Sin embargo, la Empresa no garantiza que los sistemas de seguridad de la Plataforma sean absolutamente invulnerables al acceso no autorizado a la información almacenada en la misma, no asumiendo en ningún caso responsabilidad alguna en el caso de que la Empresa adopte las medidas referidas en cumplimiento de la ley.

6. La base de datos de la empresa.

Como se mencionó anteriormente, la información proporcionada o recopilada sobre el Usuario en el marco de su uso de la Plataforma puede ser almacenada por la Compañía, incluso en la base de datos propiedad de la Compañía y que utiliza para los fines de la actividad de la Plataforma.

Los datos personales proporcionados por el Usuario se conservarán en los sistemas y bases de datos del Responsable mientras el Usuario continúe utilizando la Plataforma y mientras el Usuario no solicite su supresión y durante el plazo por el cual puedan surgir responsabilidades legales de los servicios prestados.

La conservación de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de jueces y/o tribunales o del Ministerio que así lo requiera.

7. Cookies

La Plataforma utiliza Cookies, que son archivos de texto que se envían al dispositivo en el que está instalada la Plataforma y a través de los cuales se recopila información analítica sobre los usuarios con el fin del correcto y continuo funcionamiento de la plataforma, personalizando el contenido de la Plataforma para cada preferencias personales del usuario, simplificando su uso de la Plataforma y mejorando su experiencia de uso. El Usuario puede bloquear o eliminar los archivos Cookies en cualquier momento cambiando las definiciones del navegador del dispositivo en el que está instalada la Plataforma. Sin embargo, si el Usuario decide hacerlo, es posible que algunas de las acciones en la Plataforma no funcionen correctamente sin la posibilidad de aceptar Cookies, y es posible que los datos personales del Usuario no se almacenen en la Plataforma y se le solicitará que los vuelva a ingresar cuando volver a conectarse a la Plataforma.

8. Transferencia de información a terceros

No se cederán datos a terceros ajenos a la actividad de la Empresa salvo mandato u obligación legal. Además, la Compañía podrá transferir a terceros relacionados con el campo inmobiliario y con quienes la Compañía celebrará contratos periódicamente, información y datos de contacto de los usuarios que hayan dado su consentimiento para ello con el fin de permitir a dichos terceros enviarles diversas ofertas de marketing y publicidad. Un usuario que haya dado su consentimiento para la transmisión de sus datos a terceros podrá en cualquier momento notificar a la Compañía que ya no desea que sus datos se transmitan a terceros como se indicó anteriormente. Se aclara que la Empresa podrá remitir información estadística a terceros sobre los usuarios y su actividad en el marco de la Plataforma, que no identificará personalmente a los usuarios.

9. Ejercicio de derechos

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Empresa estamos tratando sus datos personales, o no. El Usuario también tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso la Empresa únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Asimismo, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. La Empresa dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, contractuales o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Asimismo, el Usuario podrá ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos prestados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

10. Bases legitimadoras

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que lo legitiman: La solicitud de información y/o la contratación de los servicios anteriormente descritos, cuyos términos y condiciones se pondrán a su disposición, en todo caso, con carácter previo a cualquier eventual contratación. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en la medida en que le informamos poniendo a su disposición esta política de privacidad, que luego de leerla, si está de acuerdo, puede aceptarla mediante una declaración o una acción afirmativa clara, como por ejemplo marcando una casilla prevista a tal efecto.

11. Comunicaciones comerciales por medios electrónicos

En aplicación de la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información), la Empresa no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico si no han sido expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. En el caso de que el usuario desee darse de baja de la recepción de las citadas comunicaciones podrá hacerlo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: info@proper.homes.

12. Enlaces a sitios web de terceros

La Compañía puede mostrar enlaces en la Plataforma a sitios web y/o fuentes de información y/o productos y/o servicios proporcionados por terceros con quienes la Compañía celebrará contratos de vez en cuando.

Se aclara que el uso que los Usuarios hagan de dichos sitios web y/o fuentes de información y/o productos y/o servicios no está sujeto a lo dispuesto en los Términos de Uso de la Plataforma o en esta Política de Privacidad, y el uso, incluyendo la información que pueda ser recopilada sobre el Usuario como consecuencia del mismo, está sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros. Se enfatiza que la Compañía no será responsable de ninguna manera por dichos enlaces de terceros mostrados en la Plataforma, su contenido y los productos y servicios proporcionados por esos terceros, renunciando el Usuario a cualquier queja y/o demanda y/o reclamación contra la Sociedad a este respecto.

Además, el uso de redes sociales (como Google y Facebook) con el fin de conectar al Usuario a la Plataforma está sujeto a las políticas de privacidad de dichas redes sociales. Se aclara que la conexión a la Plataforma a través de una cuenta de usuario de la red social permitirá a la Compañía acceder a la información básica del perfil de la red social, sujeto a las limitaciones impuestas a los terceros que operan las redes sociales antes mencionadas.

13. Cambios en la Política de Privacidad

La Compañía se reserva el derecho de cambiar, complementar o eliminar disposiciones de esta Política de Privacidad de vez en cuando, según su criterio exclusivo. La versión vinculante y determinante de la Política de Privacidad es la versión vigente en la fecha correspondiente en la que el Usuario hizo uso de la Plataforma.

Sin perjuicio de la aplicación preferente de textos legales específicos al efecto como los textos informativos insertados en los formularios de recogida de datos, así como, en su caso, en las condiciones particulares de los servicios, la Empresa actualizará periódicamente esta Política de Privacidad y el tratamiento de datos personales. datos de los usuarios de la Plataforma.

En cualquier caso, será responsabilidad del Usuario acceder periódicamente a la Política de Privacidad con el fin de estar informado en todo momento de la última versión.

14. Derechos de propiedad intelectual

Proper Homes es titular de todos los derechos de autor, derechos de propiedad intelectual e industrial, know-how relacionados con los contenidos del sitio web/plataforma y los servicios ofrecidos en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada (no de la realidad). propiedad anunciada).

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web/plataforma sin el consentimiento previo por escrito.

15. Misceláneas

Esta Política de Privacidad se ha dividido en párrafos con encabezado a los efectos de solo como referencia y conveniencia y no debe usarse para interpretar esta Política de Privacidad. En esta Política de Privacidad, los términos “incluido” o “inclusivo” significan “incluido, entre otros” y se considerará que la forma singular de una palabra incluye su forma plural y viceversa, todo según sea el caso y salvo que se indique expresamente. de lo contrario.

Siempre que en esta Política de Privacidad se le otorgue a la Compañía alguna competencia, derecho o autorización, la Compañía puede elegir, a su entera discreción, si ejerce ese derecho, competencia o autorización. La no utilización de cualquier derecho, competencia o autorización por parte de la Compañía no constituirá una renuncia a ese derecho, competencia o autorización.

Si el tribunal competente declara que una disposición de esta Política de Privacidad es ilegal o inválida, ese término será reemplazado por un término legal y válido que preserve en la medida de lo posible el propósito y significado del término original y su cancelación y/o alteración. no perjudicará, derogará ni afectará la legalidad o validez de las restantes disposiciones de esta Política de Privacidad.

16. Contacto

El Usuario podrá remitir cualquier consulta o consulta o cualquier asunto relacionado con la información sobre él que la Compañía tiene en su posesión, o una queja, si cree que su privacidad ha sido infringida de alguna manera como resultado de la información que la Compañía ha recopilado sobre él, a la Compañía a: info@proper.homes.

Última actualización: julio de 2023